Moon Battle – Sfida all’ultimo contratto

Sabato 20 Marzo 2021 si è conclusa la prima edizione della “Moon Battle – Sfida all’ultimo contratto” promossa da Moon. La sfida, aperta a tutte le Agenzie Immobiliari regolarmente iscritte al portale Moon Utenze Facili, consisteva nell’inserire il maggior numero di contratti di luce e gas all’interno del portale. Per farlo i partecipanti hanno avuto un tempo limitato: due mesi e mezzo circa, al termine dei quali per i primi tre classificati è stato previsto un premio in denaro.

La sfida è stata avvincente e ha visto la partecipazione delle quasi cento agenzie corner aderenti al progetto Moon Utenze Facili. I concorrenti con determinazione e un positivo spirito di partecipazione sono riusciti a dare il meglio di sé per conquistarsi un posto sul podio.

Con orgoglio il General Manager del progetto Paolo Perrone e il Project Manager Mauro Mattiolo, si sono recati personalmente dai tre vincitori per consegnare loro il premio e un attestato di partecipazione.

Abbiamo inoltre colto l’occasione per intervistare le tre agenzie, chiedendo loro un parere sul progetto Moon Utenze Facili.

Ve li presentiamo:

PRIMO CLASSIFICATO: AGENZIA IMMOBILIARE ALLEGRONE LUCA

Al primo posto troviamo l’Agenzia Immobiliare Allegrone Luca, una piccola ma efficiente realtà della città di Pavia che si occupa prevalentemente di locazioni e fa dell’assistenza al cliente il suo cavallo di battaglia. Il titolare, Luca Allegrone ha risposto così alle nostre domande:

Da quando collabori con noi e come ci siamo conosciuti?

Collaboro con voi dal mese di Luglio 2020 e ho preso contatto dopo aver ricevuto una mail pubblicitaria del progetto che mi sembrava interessante.

Cosa apprezzi di più del progetto?

Quello che apprezzo di più è la risoluzione dei problemi legati all’attivazione delle utenze, infatti ciò che mi ha convinto nello scegliervi è stata la proposta del servizio completo che comprendeva le volture (ovvero il cambio nominativo) e il vantaggio economico legato al gettone ricorrente.

Come ti trovi nell’utilizzo del portale?

Ho avuto dei problemi iniziali con l’inserimento dei codici fiscali che sono però stati prontamente risolti con l’intervento del back office e dell’Agency care di Moon.

Tra le implementazioni del portale ci sarà l’inserimento di offerte di altri operatori, cosa ne pensi a riguardo?

Quello che conta per me è il risparmio dei clienti, con l’aggiunta di nuove offerte potrò essere più competitivo e mantenere il cliente qualora fosse scontento della prima attivazione.
Quali sono secondo te i vantaggi del progetto?
L’assistenza e il supporto del back office e le tariffe vantaggiose da poter offrire al cliente.

Cosa miglioreresti?

Mi piacerebbe avere uno strumento che permetta di velocizzare le operazioni di attivazione con cambio di operatore e nominativo. Inoltre mi piacerebbe che il portale fosse implementato con offerte di telefonia e connettività da proporre in aggiunta ai clienti.

Che voto daresti alla nostra collaborazione?
8

Momento di consegna del premio presso l’Agenzia Immobiliare Allegrone

SECONDO CLASSIFICATO: STUDIO ABITARE

Si è posizionato sul secondo gradino del podio lo Studio Abitare di Sciarretta Claudia e Vito Saracino. Nella caratteristica Vignate, alle porte di Milano lo Studio Abitare è un punto di riferimento per le intermediazioni immobiliari e le gestioni in ambito condominiale. Hanno trovato nella Moon Battle un’iniziativa stimolante seppur l’attivazione delle utenze rappresenti un attività collaterale rispetto alla loro attività principale.
Il Sig. Saracino ha risposto con piacere alle nostre domande:

 

Da quando collabori con noi e come ci siamo conosciuti?

Ho sottoscritto il contratto con voi nel mese di Settembre 2020 a seguito di una mail pubblicitaria ricevuta nel momento giusto in cui stavo cercando un servizio di questo tipo. Essendomi sempre occupato di consulenza delle gestioni patrimoniali e gestito il cliente con il servizio chiavi in mano (a mio parere il miglior modo per creare il passaparola in un piccolo paese) ho sempre ritenuto importante inserire tra i servizi offerti quello delle attivazioni delle utenze, in modo da sgravare il cliente di un onere fastidioso nel momento del cambio casa che già di per sé è ricco di incombenze da gestire.

Cosa apprezzi di più del progetto?

Sicuramente la gestione delle problematiche e l’attività di consulenza soprattutto con le pratiche complicate e che presentano dei problemi.

Come ti trovi nell’utilizzo del portale?

Al momento lo utilizzo poco in quanto ho preferito valutare prima l’efficienza e l’operatività del back office.

Cosa miglioreresti?

Trovo che il servizio sia comodo, pratico, semplice ed efficacie, non rappresentando per me il business principale al momento va bene così.

Momento di consegna del premio presso Studio Abitare

TERZO CLASSIFICATO: B.L.F. Case Srl – AGENZIA DIADEMA

Al terzo posto vi presentiamo B.L.F. Case Srl, più specificatamente l’Agenzia Diadema – Servizi immobiliari di Besnate. L’Agenzia è una realtà moderna e ben strutturata nell’area sud di Varese, con un gruppo nutrito di personale qualificato si distingue per la gestione delle trattative e di tutti i servizi immobiliari.
Ha ritirato il premio il titolare, Sig. Lorenzo Balbo coadiuvato dalla sua collaboratrice Federica.

Come e perché avete pensato di avviare una collaborazione con noi?

A seguito di una mail pubblicitaria ricevuta, abbiamo pensato di avviare la collaborazione in un momento in cui il lockdown aveva rallentato le nostre attività per offrirlo come servizio aggiuntivo, oltre al fatto che sarebbe stata una conclusione del nostro lavoro che ci sarebbe sempre piaciuta fare ma non sapendo come e a chi rivolgerci non avevamo mai portato a termine.

Come vi trovate nell’utilizzo del portale?

Il portale funziona molto bene è comodo, facile e intuitivo.

Un punto di forza del progetto?

È bello dare un’assistenza a 360° al cliente, oltre che a esserci riconosciuto un vantaggio economico come riscontro del servizio svolto. Il back office è sempre disponibile e riusciamo a risolvere i problemi nel giro di pochi giorni.

Un punto da migliorare?

Ci piacerebbe essere più autonomi nella gestione dell’attività e quindi avere un aggiornamento costante tramite newsletter o momenti formativi tecnici relativi a offerte, trattative e cambiamenti del mercato.

Avete apprezzato l’iniziativa della “Moon Battle”?

Amiamo le sfide tant’è che le facciamo anche internamente, di conseguenza si, è stata una bella esperienza.

Momento di consegna del premio presso l’Agenzia Diadema – Servizi Immobiliari

Cogliamo ancora una volta l’occasione per ringraziare tutti i nostri corner della partecipazione attiva e dei riscontri positivi, che ci permetteranno di proseguire con entusiasmo in questo progetto implementando le occasioni di confronto e perché no, la sana competizione.

Lo staff Moon

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